INSTRUCTORES

  

    DIEGO AYALA

 

   KAREN  FLORES

 

     MIGUEL ROMERO  


 

OBJETIVO

Desarrolla las competencias que te permitan implementar un sistema de gestión de la calidad (SGC) dentro de tu organización, con un enfoque basado en procesos y con una estructura de alto nivel; a través de:

    • La comprensión e interpretación de cada uno de los requerimientos, condiciones y obligaciones para el funcionamiento de un sistema de gestión de la calidad con base en la norma ISO 9001.
    • La definición de las etapas para la planeación, implementación, evaluación y mejora continua de un SGC.
    • La identificación de los elementos críticos de un SGC para su implementación.
    • El reconocimiento de herramientas útiles para la implementación del SGC.

 

DURACIÓN

24 horas*

45 días para completar**

 

* Es el tiempo proyectado que te tomará finalizar el curso, considerando la revisión de todos los contenidos, los recursos multimedia, la información complementaria, la realización de ejercicios y la aplicación de evaluaciones para tu aprobación.

** Tiempo límite con el que cuentas para concluir el curso; considerando tu disponibilidad de tiempo, ritmo de estudio y desempeño esperado.

 

100% EN LÍNEA

Idioma: español.

 

PERFIL DEL PARTICIPANTE

Personal interesado en comprender los requerimientos de un SGC con base en la norma ISO 9001, entre los que se encuentran:

    • Responsables de implementar o administrar sistemas de gestión de la calidad.
    • Representantes de la dirección de una organización.
    • Auditores internos y auditores de certificación.
    • Consultores y asesores en sistemas de calidad.
    • Estudiantes de carreras profesionales o técnicas relacionadas a los sectores manufactura y servicios. 

 

Prerrequisitos de competencia requeridos: Ninguno.

 

RECURSOS DE APRENDIZAJE

     7 h de video.

     10 Ejercicios y actividades.

     10 Listas de evaluación de cumplimiento y nivel de implementación de las BPM’s.

     10 Listas de tips para la implementación adecuada del programa de BPM’s.

     10 Listas de desviaciones comunes y errores al implementar un programa de BPM’s.

     90 Materiales descargables y recursos de información complementaria.

 

CERTIFICADO 

Curso con emisión de certificado electrónico por Global Standards SC. al finalizar el curso.

 

INSIGNIA DE CURSO

Se otorgan a los estudiantes que obtengan resultados de excelencia en el curso, como evidencia de reconocimiento de su desempeño; disponible en su perfil de usuario.

 

INGRESO A CURSO

Inscríbete de manera sencilla siguiendo estos pasos:

1. Da clic en “TOMAR ESTE CURSO”, registra tu usuario, contraseña e inicia sesión.

2. Selecciona tu forma de pago y facturación.

3. Una vez que recibes la confirmación de pago, da clic en “INICIAR CURSO”.

 

Ya estás listo para comenzar, ¡bienvenido!

 

 

Contenido

0 | Generalidades del curso.
0.1 | Estructura del curso ‘ISO 9001 Sistema de gestión de la calidad’ 00:13:00
1 | Introducción a la calidad
1 | Introducción 00:02:00
1.1 | Generalidades GRATIS 01:10:00
1.2 | La calidad y su historia GRATIS 00:25:00
1.3 | Cinco herramientas de excelencia para la calidad GRATIS 00:35:00
Unidad 1 | Información de soporte GRATIS 00:15:00
Unidad 1 | Evaluación 00:25:00
2 | Introducción a un sistema de gestión de la calidad
2 | Introducción 00:02:00
2.1 | Pensamiento sistemático 00:30:00
2.2 | Evolución de ISO 9001 00:20:00
2.3 | Familia ISO 9000 e interrelación con modelos de negocio 00:30:00
2.4 | Ventajas competitivas de un SGC 00:15:00
Unidad 2 | Información de soporte 00:25:00
Unidad 2 | Evaluación 00:08:00
3 | Preámbulo a la implementación de un SGC
3 | Introducción 00:02:00
3.1 | Estadísticas 00:25:00
3.2 | Principios de la gestión de la calidad 00:35:00
3.3 | Adhesión a los requerimientos legales y reglamentarios aplicables 00:15:00
Unidad 3 | Información de soporte 00:15:00
Unidad 3 | Evaluación 00:14:00
4 | Contexto de la organización
4 | Introducción 00:03:00
4.1 | Comprensión de la organización y de su contexto 00:45:00
4.2 | Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas 00:15:00
4.3 | Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad 00:20:00
4.4 | Sistema de gestión de la calidad y sus procesos 00:00:00
Unidad 4 | Información de soporte 00:15:00
Unidad 4 | Evaluación 00:12:00
5 | Liderazgo
5 | Introducción 00:04:00
5.1 | Liderazgo y compromiso 00:20:00
5.2 | Política 00:11:00
5.3 | Roles, responsabilidades y autoridades 00:14:00
Unidad 5 | Información de soporte 00:15:00
Unidad 5 | Evaluación 00:12:00
6 | Planificación
6 | Introducción 00:04:00
6.1 | Acciones para abordar riesgos y oportunidades 01:00:00
6.2 | Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos 00:17:00
6.3 | Planificación de los cambios 00:15:00
Unidad 6 | Información de soporte 00:20:00
Unidad 6 | Evaluación 00:14:00
7 | Apoyo
7 | Introducción 00:02:00
7.1 | Recursos 00:30:00
7.2 | Competencia 00:15:00
7.3 | Toma de conciencia 00:25:00
7.4 | Comunicación 00:15:00
7.5 | Información documentada 00:18:00
Unidad 7 | Información de soporte 00:30:00
Unidad 7 | Evaluación 00:18:00
8 | Operación
8 | Introducción 00:06:00
8.1 | Planificación y control operacional 00:25:00
8.2 | Requisitos para los productos y servicios 00:20:00
8.3 | Diseño y desarrollo de los productos y servicios 00:20:00
8.4 | Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente 00:40:00
8.5 | Producción y provisión del servicio 00:28:00
8.6 | Liberación de los productos y servicios 00:08:00
8.7 | Control de las salidas no conformes 00:10:00
Unidad 8 | Información de soporte 01:00:00
Unidad 8 | Evaluación 00:08:00
9 | Evaluación del desempeño
9 | Introducción 00:03:00
9.1 | Seguimiento, medición, análisis y evaluación 01:15:00
9.2 | Auditoría interna 00:50:00
9.3 | Revisión por la dirección 00:40:00
Unidad 9 | Información de soporte 00:30:00
Unidad 9 | Evaluación 00:18:00
10 | Mejora
10 | Introducción 00:02:00
10.1 | Generalidades 00:10:00
10.2 | No conformidad y acción correctiva 00:50:00
10.3 | Mejora continua 00:15:00
Unidad 10 | Información de soporte 00:30:00
Unidad 10 | Evaluación 00:22:00
11 | Proceso de certificación de un SGC
11 | Proceso de certificación ISO 9001 00:25:00
Unidad 11 | Información de soporte 00:04:00
Unidad 11 | Evaluación 00:15:00
Consideraciones finales
Conclusión | SG de la calidad 00:02:00

Valoración del Curso

N.A.

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